RETUROJ

Nia politiko daŭras 30 tagojn. Se 30 tagoj pasis pro via aĉeto, bedaŭrinde ni ne povas proponi al vi reagon aŭ interŝanĝon.

Por esti elektebla por reveno, via ero devas esti uzata kaj en la sama kondiĉo, ke vi ricevis ĝin. Ĝi ankaŭ devas esti en la origina pakaĵo.

Pluraj specoj de varoj estas liberaj de reveno. Perditaj varoj kiel manĝaĵo, floroj, gazetoj aŭ revuoj ne povas esti redonitaj. Ni ankaŭ ne akceptas produktojn, kiuj estas intimaj aŭ sanitaraj varoj, hazardaj materialoj, aŭ brulemaj likvaj aŭ gasoj.

Pliaj ne-reverteblaj eroj:

  • Donacaj kartoj
  • Elŝuteblaj programaroj
  • Iuj sano kaj personaj prizorgaj eroj

Por kompletigi vian revenon, ni postulas ricevon aŭ pruvon de aĉeto.

Bonvolu sendi vian aĉeton al la fabrikanto.

Ekzistas iuj situacioj, kie nur partaj reagoj estas donitaj: (se aplikebla)

  • Libru per evidentaj signoj de uzo
  • KD, DVD, VHS-bendo, programaro, videoludo, sonkasedo aŭ vinila disko malfermita.
  • Ajna ero ne en ĝia originala kondiĉo, estas damaĝita aŭ mankantaj partoj pro kialoj ne pro nia eraro.
  • Ajna ero kiu estas redonita pli ol 30 tagojn post transdono

Repagoj (se aplikebla)
Kiam via reveno estas ricevita kaj inspektita, ni sendos al vi retmesaĝon por sciigi al vi, ke ni ricevis vian revenitan eron. Ni ankaŭ sciigos vin pri la aprobo aŭ malakcepto de via rekompenco.
Se vi estas aprobita, tiam via rekompenco estos procesita, kaj kredito aŭtomate aplikiĝos al via kreditkarto aŭ originala metodo, ene de certa kvanto da tagoj.

Malfrua aŭ mankanta repagoj (se aplikebla)
Se vi ankoraŭ ne ricevis reagon, unue kontrolu vian bankan konton.
Tiam kontaktu vian kreditkartan kompanion, ĝi eble prenos tempon antaŭ ol via rekompenco estas oficiale poŝtita.
Tuj kontaktu vian bankon. Ofte estas iom da tempa prilaborado antaŭ ol poŝtita reago.
Se vi faris ĉion ĉi kaj vi ankoraŭ ne ricevis vian reagon, bonvolu kontakti nin ĉe [retpoŝte protektita].

Eroj de vendo (se aplikebla)
Nur regulaj prezo-eroj povas esti repagitaj, bedaŭrinde vendaj eroj ne povas esti repagitaj.

Interŝanĝoj (se aplikebla)
Ni nur anstataŭigas erojn se ili difektas aŭ damaĝas. Se vi bezonas interŝanĝi ĝin por la sama ero, sendu al ni retpoŝton al [retpoŝte protektita] kaj sendu vian objekton al: 65 Zhanxi Rd San Yuan Li, Yuexiu Qu, Guangzhou Shi, Guangdong Sheng Ĉinio, Guangzhou, 45, 510406, Ĉinio.

donacoj
Se la ero estis markita kiel donaco kiam vi aĉetos kaj sendos rekte al vi, vi ricevos donacon krediton por la valoro de via reveno. Fojo ricevita la redono, donaco estos sendita al vi.

Se la objekto ne estis markita kiel donaco, kiam la donaco donacis la ordonon sendita al si mem por doni al vi poste, ni sendos repagon al la donacanto kaj li ekscios pri via reveno.

Sendo
Por resendi vian produkton, vi devas sendi vian produkton al: 65 Zhanxi Rd San Yuan Li, Yuexiu Qu, Guangzhou Shi, Guangdong Sheng Ĉinio, Guangzhou, 45, 510406, Ĉinio.

Vi estos respondeca pagi viajn proprajn reklamajn kostojn por reveni vian eron. Sendaj kostoj ne estas reembolsables. Se vi ricevos reagon, la enspezo de reveno estos deduktita de via rekompenco.

Dependante de kie vi vivas, la tempo, kiun ĝi povas porti por via interŝanĝa produkto por atingi vin, povas varii.