Returns

---

Sera yetu huchukua siku 30. Ikiwa siku 30 zimeenda tangu ununuzi wako, kwa bahati mbaya hatuwezi kukupa marejesho au kubadilishana.

Ili kustahili kurudi, kipengee chako lazima kisitumiwe na kwa hali ile ile uliyoipokea. Inapaswa pia kuwa katika ufungaji wa awali.

Aina kadhaa za bidhaa hazikubali kurudi. Bidhaa zinazoharibika kama vile chakula, maua, magazeti au magazeti hawezi kurudi. Sisi pia haukubali bidhaa ambazo ni vitu vya karibu au vya usafi, vifaa vyenye madhara, au viungo vinavyoweza kuwaka au gesi.

Vipengee vya ziada visivyoweza kurudi:

• kadi zawadi
• Programu za programu rahisi
• Baadhi ya vitu vya huduma za afya na binafsi

Ili kukamilisha kurudi kwako, tunahitaji risiti au ushahidi wa ununuzi.

Tafadhali usitumie ununuzi wako kwa mtengenezaji.

Kuna hali fulani ambapo kulipwa upya kwa sehemu tu: (ikiwa inafaa)

• Kitabu na dalili za wazi za matumizi
• CD, DVD, mkanda wa VHS, programu, mchezo wa video, mkanda wa kaseti, au rekodi ya vinyl ambayo imefunguliwa.
• Kipengee chochote ambacho si katika hali yake ya asili, ni kuharibiwa au kupoteza sehemu kwa sababu zisizo kutokana na hitilafu yetu.
• Kitu chochote kinarudi zaidi ya siku 30 baada ya kujifungua

Rejea (ikiwa inafaa)
Mara tu kurudi kwako kunapokea na kukaguliwa, tutakutumia barua pepe ili kukujulishe kwamba tumepokea kipengee chako kilichorudiwa. Pia tutakujulisha idhini au kukataa malipo yako.
Ikiwa umeidhinishwa, basi malipo yako yatafanywa, na mikopo itatumika moja kwa moja kwa kadi yako ya mkopo au njia ya awali ya malipo, ndani ya siku fulani.

Marejesho ya muda au ya kukosa (ikiwa yanafaa)
Ikiwa hujapokea malipo bado, angalia kwanza akaunti yako ya benki tena.
Kisha wasiliana na kampuni yako ya kadi ya mkopo, inaweza kuchukua muda kabla ya kurejea kwa malipo yako rasmi.
Kisha wasiliana na benki yako. Kuna mara nyingi wakati wa usindikaji kabla ya kurejeshwa tena.
Ikiwa umefanya yote haya na bado haujapokea malipo yako bado, tafadhali wasiliana nasi saa [barua pepe inalindwa].

Vipengee vya kuuza (ikiwa inafaa)
Vitu tu vya mara kwa mara tu vinaweza kulipwa pesa, vitu vya kuuza kwa bahati mbaya haviwezi kurejeshwa.

Mchanganyiko (ikiwa inafaa)
Tunabadilisha tu vitu ikiwa vina kasoro au vimeharibiwa. Ikiwa unahitaji kuibadilisha kwa bidhaa hiyo hiyo, tutumie barua pepe kwa [barua pepe inalindwa] na utume bidhaa yako kwa: 65 Zhanxi Rd San Yuan Li, Yuexiu Qu, Guangzhou Shi, Guangdong Sheng China, Guangzhou, 45, 510406, China.

Zawadi
Ikiwa kipengee kilichowekwa alama kama zawadi wakati unununuliwa na kutumwa kwako moja kwa moja, utapokea kipawa chawadi kwa thamani ya kurudi kwako. Mara tu bidhaa iliyorejeshwa inapokezwa, hati ya zawadi itatumwa kwako.

Ikiwa kipengee hakikuwekwa alama kama zawadi wakati unununuliwa, au aliyepa zawadi ameagizwa amri kwa wenyewe ili akupe baadaye, tutatuma rejesha kwa mtoaji zawadi na atatambua kuhusu kurudi kwako.

Kusafirisha Bidhaa
Ili kurudisha bidhaa yako, unapaswa kutuma bidhaa yako kwa: 65 Zhanxi Rd San Yuan Li, Yuexiu Qu, Guangzhou Shi, Guangdong Sheng China, Guangzhou, 45, 510406, China.

Utakuwa na jukumu la kulipa gharama zako za usafirishaji kwa kurudi kipengee chako. Gharama za usambazaji hazirejeshewa. Ikiwa unapokea marejesho, gharama ya kurudi meli itatolewa kutoka kwenye malipo yako.

Kulingana na wapi unapoishi, wakati unavyoweza kuchukua kwa bidhaa yako ya kubadilishana ili kufikia wewe, inaweza kutofautiana.