ПОВЕРНЕННЯ

Наша політика триває 30 дн. Якщо після здійснення вами покупки минуло 30, ми, на жаль, не можемо запропонувати Вам відшкодування або обмін.

Щоб отримати право на повернення, ваш товар повинен бути невикористаним і в тій же ситуації, що ви його отримали. Він також повинен бути в оригінальній упаковці.

Кілька видів товарів звільняються від повернення. Швидкопсувні товари, такі як продукти харчування, квіти, газети чи журнали, не можуть бути повернуті. Ми також не приймаємо продукти, які є предметами інтимної та гігієнічної діяльності, небезпечними матеріалами або легкозаймистими рідинами або газами.

Додаткові непотрібні предмети:

  • Подарункові карти
  • Завантажувані програмні продукти
  • Деякі предмети для здоров'я та особистої гігієни

Для повного повернення нам потрібна квитанція або підтвердження покупки.

Будь-ласка, не надсилайте свою покупку виробнику.

Існують певні ситуації, коли надаються лише часткові відшкодування: (якщо є)

  • Книга з явними ознаками використання
  • Відкриті CD, DVD, VHS касета, програмне забезпечення, відеоігра, касета або вінілова платівка.
  • Будь-який предмет, не в його початковому стані, пошкоджений або відсутні деталі з причин, не пов'язаних з нашою помилкою.
  • Будь-який товар, який повернено більше, ніж 30 днів після доставки

Повернення коштів (якщо є)
Після того, як ваше повернення буде отримано та перевірено, ми надішлемо вам електронний лист, щоб сповістити вас про те, що ми отримали ваш повернений товар. Ми також повідомимо вас про схвалення чи відхилення вашого відшкодування.
Якщо вас схвалить, то ваш повернення буде оброблено, і кредит автоматично буде застосовано до вашої кредитної картки або оригінального способу оплати протягом певної кількості днів.

Пізні або відсутні відшкодування (якщо є)
Якщо ви ще не отримали відшкодування, спершу перевірте свій банківський рахунок.
Потім зв'яжіться з компанією, яка працює з вашою кредитною карткою. Це може зайняти деякий час, перш ніж офіційно буде відправлено ваш відшкодування
Далі зв'яжіться з вашим банком. Часто обробляється час, перш ніж виставляється відшкодування.
Якщо ви все це зробили, і ви все ще не отримали відшкодування, зв'яжіться з нами за адресою [захищено електронною поштою].

Продукти продажу (якщо є)
Можна відшкодувати лише елементи з регулярною вартістю, на жаль, предмети продажу не можуть бути повернені.

Обміни (якщо є)
Ми замінюємо тільки ті елементи, які є несправними або пошкодженими. Якщо вам потрібно обміняти його на той самий елемент, надішліть нам електронний лист на адресу [захищено електронною поштою] і надішліть свій товар за адресою: 65 Zhanxi Rd San Yuan Li, Yuexiu Qu, Guangzhou Shi, Guangdong Sheng China, Guangzhou, 45, 510406, Китай.

Подарунки
Якщо товар було позначено як подарунок, коли він був придбаний і відправлений безпосередньо вам, ви отримаєте подарунковий кредит на вартість вашого повернення. Після отримання поверненого товару вам буде надіслано подарунковий сертифікат.

Якщо товар не був позначений як подарунок, коли він був придбаний, або якщо дарувальник отримав замовлення, яке ви доставили вам пізніше, ми відправимо грошову винагороду подарувальнику, і він дізнається про ваш повернення.

Доставка
Щоб повернути товар, ви повинні відправити його поштою за адресою: 65 Zhanxi Rd San Yuan Li, Yuexiu Qu, Guangzhou Shi, Guangdong Sheng China, Guangzhou, 45, 510406, Китай.

Ви будете нести відповідальність за оплату своїх витрат на доставку для повернення товару. Вартість доставки не підлягає відшкодуванню. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість поверненої доставки буде відрахована з вашого повернення.

Залежно від того, де ви живете, час, який може тривати для обмінюваного товару, щоб досягти вас, може відрізнятися.