Returns

A nosa política ten unha duración de 30 días. Se xa pasaron 30 dende a súa compra, lamentablemente non podemos ofrecerlle un reembolso ou cambio.

Para ser elegível para unha devolución, o seu elemento non se debe usar e na mesma condición que a recibiu. Tamén debe estar no envase orixinal.

Varios tipos de produtos están exentos de ser devoltos. Non se pode devolver produtos perecedoiros como alimentos, flores, xornais ou revistas. Tampouco aceptamos produtos que sexan produtos íntimos ou sanitarios, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamables.

Elementos non retornables adicionais:

  • tarxetas de agasallo
  • Produtos de software descargables
  • Algúns artigos de saúde e coidados persoais

Para completar a súa devolución, esiximos un recibo ou proba de compra.

Non envíe a súa compra ao fabricante.

Hai certas situacións nas que só se outorgan restituciones parciais: (se procede)

  • Libro con signos evidentes de uso
  • CD, DVD, cinta VHS, software, videoxogo, cinta de cassette ou disco de vinilo aberto.
  • Calquera elemento que non estea na súa condición orixinal, estea danado ou perdido por motivos que non se deriven do noso erro.
  • Calquera elemento que se devolva máis de 30 días despois da entrega

Reembolsos (se procede)
Unha vez que a súa devolución sexa recibida e inspeccionada, enviarémosche un correo electrónico para notificarlle que recibimos o seu artigo devolto. Tamén notificaremos a aprobación ou rexeitamento do seu reembolso.
Se está aprobado, o seu reembolso será procesado e un crédito aplicarase automaticamente á súa tarxeta de crédito ou método de pagamento orixinal, nun prazo determinado de días.

Recuperacións tardías ou perdidas (se procede)
Se aínda non recibiu un reembolso, primeiro comprobe a súa conta bancaria de novo.
A continuación, póñase en contacto coa súa empresa de tarxeta de crédito, pode levar moito tempo antes de que o seu reembolso sexa publicado oficialmente.
A continuación contacte co seu banco. Moitas veces hai un tempo de procesamento antes de que se publique un reembolso.
Se fixo todo isto e aínda non recibiu o reembolso, póñase en contacto connosco [protexido por correo electrónico].

Elementos de venda (se procede)
Só se poden reembolsar elementos con prezos regulares, lamentablemente non se poden devolver os elementos de venda.

Intercambios (se procede)
Só substituímos os elementos se están defectuosos ou danados. Se necesitas intercambialo polo mesmo elemento, envíanos un correo electrónico a [protexido por correo electrónico] e envíe o seu artigo a: 65 Zhanxi Rd San Yuan Li, Yuexiu Qu, Guangzhou Shi, Guangdong Sheng China, Guangzhou, 45, 510406, China.

Regalos
Se o elemento foi marcado como un agasallo cando se compras e envíala directamente, recibirá un crédito de agasallo polo valor da súa devolución. Unha vez que se reciba o elemento devolto, enviaráselle un certificado de agasallo.

Se o elemento non foi marcado como un agasallo cando o comprou, ou o dono do presente recibiu a orde que lle enviou máis tarde, enviaremos un reembolso ao doador de agasallos e informará sobre a súa devolución.

Envío
Para devolver o produto, debes enviar o teu produto por correo a: 65 Zhanxi Rd San Yuan Li, Yuexiu Qu, Guangzhou Shi, Guangdong Sheng China, Guangzhou, 45, 510406, China.

Serás o responsable de pagar os teus propios custos de envío para devolver o teu elemento. Os custos de envío non son reembolsables. Se recibe un reembolso, o costo do envío de devolución será deducido do seu reembolso.

Dependendo do lugar onde viva, o tempo que poida levar o seu produto trocado pode chegar a variar.